#9 Grundsatz Nr. 4 - Nutze das Gespräch
Kennen Sie diesen Moment? In dem plötzlich alles klar wird? Achsooooo… ja, wenn ich DAS gewusst hätte! Ja dann…. Dann wäre vieles von Anfang an viel leichter gewesen. Das Gespräch ist das wichtigste Führungsinstrument, das Sie haben. Wenn Sie gelassen in Führung gehen wollen, müssen Sie eigentlich permanent im Gespräch sein mit Ihren Mitarbeitern. Sie müssen verstehen, was Ihre Mitarbeiter gerade treibt und Sie müssen Ihren Mitarbeitern und Kollegen vermitteln, was Ihnen gerade wichtig ist. Doch - Wirklich gute Gespräche zu führen, ist manchmal gar nicht so einfach. Da hilft es, wenn Sie sich rechtzeitig ein paar Gedanken drum machen, was gute Gespräche eigentlich sind und wenn Sie sich ein paar passende Skills drauf schaffen.
Denn wenn Menschen nicht kommunizieren, beginnen sie zu interpretieren. Und das wird schnell gefährlich. Missverständnisse entstehen, Vorurteile werden genährt und am Ende macht jeder was er will, aber keiner, was er soll.
Ich kenne Führungskräfte, die beschweren sich, dass sie erst nach einem ganzen Tag Meetings dazu kommen, ihre Arbeit zu erledigen. Da möchte ich einmal kurz zwischenfragen: Was genau verstehen Sie als Ihren Job als Führungskraft? Mein Verständnis habe ich schon öfter erläutert: es geht darum, zielgerichtet Bewegung in eine Sache oder eben in ein Team zu bringen. Und das gelingt nunmal am besten, wenn Sie sich der Kommunikation bedienen.
Manche Menschen tun sich schwer, ein Gespräch zu beginnen, sich zu öffnen und vertrauensvoll miteinander zu sprechen. Für ein offenes Gespräch brauchen Sie auch eine vertrauensvolle Atmosphäre. Diese können Sie auf verschiedene Arten herstellen. Natürlich gehört dazu absolute Integrität und ein sensibler Umgang mit dem, was im Gespräch gesagt wurde.
Für Gespräche brauchen Sie natürlich auch Zeit. Schaffen Sie sich die Freiräume für Gespräche mit Ihren Mitarbeitern! Treten Sie den berühmten Schritt zurück und reflektieren Sie: Welche Ihrer Tätigkeiten, die Sie tagtäglich durchführen, sind tatsächlich Führungsaufgaben? Und welche davon eigentlich Fachaufgaben, die jemand aus dem Team erledigen sollte? Sortieren Sie Ihre ToDo-Liste neu. Ich helfe Ihnen gerne dabei.
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